A Jornada de Sucesso da Construbeto com a A. J. Rorato

março 29, 2024

Uma história de parceria entre cliente e a indústria, que ilustra perfeitamente o nosso tema da edição de gerações que constroem novas gerações

Em 1998, a história de uma parceria duradoura teve início entre a Construbeto e a A. J. Rorato. Entrevistamos Rodrigo Morais, filho de Humberto Morais e responsável pelas compras na loja hoje, para explorar a incrível trajetória de “Gerações Construindo Novas Gerações”.

A parceria nasceu com os representantes Nivaldo e Elaine introduzindo a A. J. Rorato na vida da Construbeto. Com o tempo, a empresa passou por uma transição familiar suave. O fundador Sr. Humberto, ao perceber a necessidade de um tempo mais pessoal, permitiu que seus filhos assumissem a loja gradualmente. A sucessão foi natural, com Rodrigo liderando as compras.

A Construbeto optou por continuar com a A. J. Rorato devido à confiança construída ao longo dos anos. Rodrigo destaca a importância da confiança depositada no fornecedor, mantendo não apenas a marca, mas também preservando o legado de seu pai na loja.                                

Rodrigo comenta que “A gente optou pela Rorato, principalmente pela confiança que meu pai já tinha depositado no fornecedor. Então a gente gosta disso. Não só a Rorato, mas vários fornecedores que meu pai tem confiança, a gente mantém até hoje.”

O atendimento personalizado e humanizado da A. J. Rorato é um diferencial valorizado pela Construbeto. Rodrigo enfatiza a importância desse relacionamento, não apenas como uma transação comercial, mas como uma experiência que vai além, construindo uma fidelização sólida. Ainda de acordo com Rodrigo: “Uma coisa que eu valorizo, que é exatamente um dos ensinos que o meu pai deixou para a gente, é o atendimento. Então isso valoriza demais.”

A A. J. Rorato destacou-se pela constante inovação em seus produtos, acompanhando as demandas do mercado. Rodrigo ressalta a importância desse dinamismo para manter a relevância da loja, permitindo que ela evolua junto com as tendências.

Rodrigo sublinha o papel vital do atendimento no sucesso geral da Construbeto. Ele compartilha que, tanto para seu pai quanto para os clientes, o atendimento é prioridade. Essa filosofia é estendida aos fornecedores, exigindo um padrão de qualidade no relacionamento comercial.

Ao discutir as perspectivas futuras, Rodrigo destaca a intenção de fortalecer ainda mais a parceria. Ele ressalta a necessidade de manter os princípios fundamentais enquanto buscam inovações que atendam às exigências do mercado em constante evolução.

Em “Gerações Construindo Novas Gerações”, a Construbeto e a A. J. Rorato escrevem juntas uma história de confiança, evolução e sucesso continuado. A parceria não é apenas comercial, mas uma colaboração significativa entre gerações, construindo um futuro promissor para ambas as empresas.Parte superior do formulário

Colaboração: Elaine do Carmo Nogueira – Representante comercial Belo Horizonte/MG desde 1998